Un notable per a TMESA

Una enquesta mostra que els usuaris dels autobusos valoren el servei amb un 7,5. Hi ha punts a millorar, com la freqüència o la puntualitat.

El servei d’autobús de Terrassa mereix un notable. Això és el que creuen els usuaris de Transports Municipals d’Ègara, TMESA, que han tornat a valorar amb una nota de 7,5 sobre 10 la satisfacció amb el servei que presten els autobusos de la ciutat. És el tercer any consecutiu que TMESA rep aquesta nota, que no evita que els propis usuaris també reclamin millores en diversos aspectes, com la puntualitat, la freqüència de pas o el preu del bitllet.

Un dels autobusos articulats que circulen per Terrassa

Malgrat aquestes reclamacions, els usuaris consideren que en l’últim any ha millorat la puntualitat i l’accessibilitat als vehicles. De fet, l’Ajuntament ha explicat que actualment tots els autobusos de TMESA que estan en circulació disposen d’una rampa per facilitar l’accés de les persones amb mobilitat reduïda.

L’enquesta de valoració, que la va realitzar una empresa externa entre el 8 i el 10 de novembre de l’any passat, la van respondre 602 usuaris de diverses línies d’autobús, la majoria dones d’entre 20 i 39 anys que els utilitza pràcticament cada dia. Les línies de TMESA acumulen una mitjana d’uns 47.000 viatgers els dies laborables.

Redacció Diari Ègar Terrassa

Publicat per TerrassaNotícies a 9 maig 2012. Arxivat a Terrassa. Pots segui les respostes a aquest article a través de RSS 2.0. Pots saltar al final i deixar una resposta. No està permés el Pinging.